将“友善”理念贯穿医院整体|河南省卫健委莅临河南省职工医院开展2021年老年友善医疗机构核查工作

　　按照《关于开展建设老年友善医疗机构工作的通知》(豫卫老龄〔2020〕10号)、《关于印发老年友善医疗机构评价指标的通知》(豫卫老龄函〔2021〕1号)、《关于开展2021年老年友善医疗机构核查工作的通知》要求，2021年11月2日，以河南省卫健委老龄健康处副处长朱声永为组长的核查工作组一行4人莅临河南省职工医院开展2021年老年友善医疗机构核查工作。

　　河南省职工医院党委书记于茵茵、院长王旭东携院领导班子及相关人员陪同核查。首先，于茵茵书记从医院基本情况、创建过程、取得成效等方面汇报了医院创建老年友善医院工作。她表示，医院将进一步借助老年友善医院创建工作，真正让老年病人在医院中得到更优质的医疗服务，让友善的环境、友善的人文真正贯穿在友善医院创建的过程中。

　　随后，评审专家组查阅了医院老年友善医疗机构管理及制度建设等工作资料，并根据“老年友善医院”创建评分细则，对医院管理制度、文化宣传、服务流程、环境设施等方面进行了实地检查。最后，专家组一致认为，医院在创建“老年友善医疗机构”过程中，院领导高度重视，各科室紧密配合，尤其是在践行“老年友善”文化、强化“老年友善”管理、完善“老年友善”服务、打造“老年友善”环境等方面工作出色，亮点突出，能够将友善理念贯穿于医院的整体工作。

　　医院将以本次“老年友善医疗机构”核查为契机，进一步强化“老年友善”意识，改进老年患者就医流程，提升患者满意度，并结合专家的指导意见，持续整改，让老年人就医更加高效、快捷、方便，更好地满足老年人的健康及照护需求，维护老年人尊严，为推动老年友好社会建设作出积极贡献。

来源：河南省职工医院