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他在患者中“出了名”——一位爱和病人交朋友的医生

河南健康网 2022-04-27973976

  “杨主任很热情,很是认真负责,我们来看病的时候,给人的感觉不全是医生和患者,有一种把我们当成朋友、当成亲人的感觉,非常的平易近人。”

  这是编者前去门诊采访时,正在换药的患者丁阿姨说的。

  她口中的医生名叫杨志忠,是河南省直三院胃肠肛肠腹壁疝外科主任 ,外一党支部书记。擅长腹腔镜微创手术以及胃癌、结直肠癌、胃肠间质瘤、结直肠息肉等胃肠道肿瘤规范化治疗;腹部外伤、肠梗阻、胃穿孔、胆囊炎、阑尾炎等各种急腹症;痔疮 、脱肛、便秘等肛肠手术和腹股沟疝、切口疝、复发疝等各种腹壁疝手术。

  杨志忠主任是一个地道的东北人,从事普外科工作已经27年,救治过无数的患者。凡是找过他的人,提起他没有不竖起大拇指夸他的。大家都说:杨主任的医德、医术、服务都是一流的,“妙手仁心”这四个字就是他真实的写照。

  杨志忠主任却说,从医那么多年,他总结的几个词就是责任、态度、沟通、耐心。

  学会和患者交朋友   

  “如果想当好一名医生,首先要做好人。要有精湛的医术,要有爱心,真正的做到把患者当亲人,学会和患者交朋友。”杨志忠主任认为,建立良好的医患关系,对开展后续的诊疗工作非常有益,所以,和患者以及家属建立信任是一件很重要的事情。

  在采访时,杨主任和小编讲起他在东北老家的第一个启蒙老师。晚上下班吃完饭穿着便装就在科室溜达,挨个病房与患者唠嗑、打牌,常常一坐就是大半夜,患者出院后也与他时常相约吃饭喝酒。久而久之,他就在不大的小县城“出了名”,很多人都知道了医院普外科有个爱交朋友、平易近人的医生。这就是一个人的闪光点,一个人的人格魅力。在他的身上,杨志忠主任学到了很多东西。

  在省直三院工作的那么多年里,杨志忠主任就是用这种与患者交朋友的方式,真心耐心的对待每一位找他的患者。还把老师的做法发扬光大,不仅在医院,闲暇之余,在小区和周边与居民聊天,到周边社区诊所坐诊了解他们的需求。时间长了,他的小区甚至社区里的居民有了医疗上的疑惑,第一时间想到的就是省直三院的小杨主任。这种方法虽然很传统,但是却很有用。

  精湛技术是毕生追求   

  杨志忠主任说,医生不同于其他的工作,肩负着的是沉甸甸的责任,而精湛的医疗技术则是他们终生奋斗的目标只有技术过关,才能对疾病作出准确的判断,为患者消除疾病、改善功能,甚至延长生命。

  (刘英明老师)

  从医27年,做过手术万余例,其中不乏有很多例疑难杂症,只有过硬的技术在手,从医的道路才能更宽更广。几年前,河南著名画家刘英明老师因肠梗阻腹胀厉害,生命垂危。紧急转到省直三院后,杨志忠主任运用自己精湛的技术为患者做了微创手术,最后转危为安。刘老师对杨主任的技术和人品非常钦佩,俩人成了无话不谈的朋友,并把他介绍给身边人。于是,他成了游走在绘画界的杨大夫,这些社会精英画家们不管身体哪里不舒服的第一时间就想到他们的“小杨”,他也俨然成为了他们的保健医生。

  (邓邦镇老师)

  刘英明老师的导师是我国著名面油画家邓邦镇和夫人雕塑家卢波,现旅居在新西兰,有次回国认识了杨志忠主任,对他的人品和技术非常赞赏。有一次,邓老先生肠道不舒服,直接从新西兰乘飞机赶到河南,钦点杨主任为他完成手术。手术痊愈后,老爷子和夫人都把杨大夫当成自己的亲人,每次回国后都在一起相聚,不管那不舒服,第一时间想到也是心中的好医生杨大夫。

  患者是医生很好的宣传员   

  几年前,杨志忠主任曾经接诊过一位患者,出院时交代她要定期来医院门诊换药,但阿姨却说,自己家在外地,来郑州照看外孙,女儿女婿又没有时间送她到医院,而她自己人生路不熟,连公交车都不会坐。杨志忠主任说:“没事的,咱两家离的近,我晚上下班后顺便到您家就把药换了,不需要您到医院来了!就这样,他每天下午下班都去阿姨家里给她换药。

  一天早上刚到医院,就看到阿姨在门口等着他。她一见到杨志忠主任,便上前拉着他的手说:“傻孩子,你怎么骗我啊!你根本不顺路,离我家也不近,为了给我换药你每天要多花两个小时!”此后阿姨每天都第一个到杨主任的诊室换药,却绝口不提自己是如何克服出行困难的。

  一个月过去了,这件事随着时间被杨主任淡忘的时候,阿姨又来医院找她了。这次来不是看病,而是问杨主任要名片,并且说了一段让杨主任至今难忘的话。阿姨说:我是一个农村老太太,没什么能耐,也帮不了你什么忙。我想给你当当宣传员,让大家都知道省直三院有这样一个好大夫”

  在杨志忠主任这,像阿姨这种主动提出为他宣传的患者比比皆是,不仅是河南,包括湖北,山东、山西、安徽等周边省市也通过亲戚朋友的介绍,慕名来找杨志忠主任。就算在疫情期间,他的患者也络绎不绝。用杨志忠主任的话说,友善始终是人与人之间交往永恒不变的主题,你用真心对患者,患者就会用真心回馈你。因为作为一名医生,除了要技术过硬,还要用爱心、用亲情去为患者服务,让患者留下痛苦带走欢欣

  疫线党旗红   

  “尊敬的院领导,我是外科第一党支部书记、普外科副主位杨志忠。现阶段,新冠疫情严重威胁着人民群众的生命安全。作为一名匹生,一名党员,一名临床基层党支都书记,抗击疫情是我的责任和担当,现郑重向医院提出请求,愿战胜新冠疫情,听从命令、随叫随到、义无反顾。希望奔赴一线,做出我应有贡献……”

  这是2020年新冠疫情刚刚来临的时候,杨主忠主任第一时间向医院党委递交了请战书,表示随时听候组织召唤,贡献自己的力量。在医院的统筹安排下,他加入到发热门诊和病房的工作中,成为医院疫情防控的先锋队、排头兵,春节期间也与大家一起并肩作战,用实际行动践行了医者的仁心与担当和共产党员的使命与情怀。在此之后,每一次疫情反扑时,作为党支部书记,他都会带领和号召科内党员先锋身先士卒,参与抗疫工作,让党旗高高飘扬在疫情防控第一线!

  写在最后   

  采访最后,作为一名老大夫,杨志忠主任想通过这篇稿件告诉刚刚入职的年轻医生,在潜心修炼医疗技术的同时,也要提高自己的沟通能力。因为医患双方是一个战壕的战友,共同的敌人就是疾病。只有互相信任,才能克服困难、战胜疾病。没有患者的理解和支持,就没有医生的探索和创造,也不会有医学的进步。所以,只有集技术、医德、沟通于一身,才能唱出美丽动人的生命之歌

  文 编辑/冀慧丽 审核/陈爱云

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