改善医疗流程 创新服务模式——郑州九院开通住院病历复印邮寄服务

　　为持续做好新冠病毒防控工作，改善医疗流程、创新服务模式，方便患者复印病历。日前，郑州市第九人民医院开设为出院患者病历快递专项服务，从细微之处为患者提供人性化服务。这项服务既可以分流现场病历复印流程，缩短患者和家属的等待时间，又可以在疫情防控常态化阶段为广大市民提供便民服务。

　　由于住院病历在患者出院后需经审核、归档等流程后，才能到达病案室，按照以往工作流程，患者出院时无法同时带走住院病历复印件，患者为复印病历经常多次往返医院办理相关手续。

　　如今，郑州九院信息科和病案质控科经过通力合作后，利用信息化手段，开设了住院病历复印邮寄服务，患者出院后可直接到在九院微信服务号上办理住院病历复印邮寄委托手续，不用多次往返医院，正是党史教育“我为群众办实事”的“成果”，是落地政府推进智慧医院服务的举措。真正让患者指尖轻点，病历轻松上门的一项便民措施。

　　如果您需要此项服务，您可以在出院三天后按照以下流程办理相关业务：

　　在“郑州市第九人民医院服务号”中【医疗服务】【便民寄递】关注病历邮寄公众号【申请】【病案复印】选中【阅读并同意】并点击【确定】按照要求填写收件信息并支付邮费后等待审核收件即可。

　　在“郑州市第九人民医院服务号”中点击 【医疗服务】

　　【病历速递】

　　关注病历邮寄公众号

　　【申请】

　　【病案复印】

　　选中 【阅读并同意】并点击 【确定】

　　按照要求填写收件信息并支付邮费后等待审核收件

　　来源：郑州市九院 樊星