AI智能赋能医院思想宣传工作的创新实践

　　在科技飞速发展的当下，人工智能(AI)技术已广泛渗透到各个领域，医院的思想宣传工作也迎来了全新的机遇与挑战。借助 AI 智能，医院能够突破传统思想宣传的局限，提升宣传效果，更好地凝聚员工思想，服务患者，塑造良好的医院形象。

　　一、打造智慧宣传 “新阵地”

　　医院可以借鉴高校建设智慧思政平台的思路，搭建专属的智慧思想宣传平台。利用虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术，打造沉浸式的教育场景。运用 AI 视频制作技术，根据不同的宣传主题，快速生成生动有趣的视频内容。针对健康科普宣传，AI 可以将专业的医学知识转化为形象的动画视频，配上通俗易懂的语音讲解，让患者和公众更容易理解。在宣传医院的新技术、新成果时，通过 AI 生成的特效视频，能更直观地展示医疗技术的优势和应用场景。

　　二、优化网络舆论宣传引导

　　医院可以密切关注网络上关于医院的舆论动态，借助 AI舆情监测系统，实时收集、分析网络信息。利用 AI 算法分析不同人群的兴趣偏好和信息接收习惯，可以有针对性地推送正面信息。比如对于年轻患者，推送以短视频为主的健康小贴士和医院活动信息;对于老年患者，通过短信或大字体图文形式，推送慢性病防治知识和就医指南。通过精准推送，增强宣传的有效性，营造积极健康的网络舆论环境。

　　三、提升宣传人员的 AI业务素养

　　医院应加大对宣传人员的 AI 技术培训力度，定期组织 AI 技术培训课程，内容涵盖AI基础理论、图像识别、数据分析等方面的知识。邀请行业专家举办讲座和案例分享，让宣传人员了解 AI 在医疗宣传领域的最新应用趋势。鼓励宣传人员参加相关的学术交流活动和智能宣传研究项目，提升他们运用 AI 技术开展思想宣传工作的能力。

　　四、强化人文关怀与价值应用

　　在 AI 技术的应用过程中，医院要始终坚持以患者和员工为中心，注重人文关怀。通过 AI 智能客服，为患者提供 24 小时在线的就医咨询服务，解答患者的疑惑，缓解患者就医前的焦虑情绪。利用 AI 数据分析患者的就医反馈，挖掘患者的潜在需求，为医院改进服务提供依据。如通过AI算法，根据员工的工作岗位和兴趣爱好，精准推送相关的榜样故事，发挥榜样的示范引领作用。

　　人工智能为医院思想宣传工作带来了无限可能。医院应充分利用 AI 智能技术，创新宣传方式，提升宣传效果，在凝聚员工思想、服务患者、树立医院良好形象等方面发挥更大的作用，推动医院的高质量发展。

　　作者：河南中医药大学第一附属医院第一临床医学院 张婉红