生病住院没人陪？别担心！河南省妇幼保健院“免陪照护”服务正式启航

　　为深入贯彻落实河南省卫生健康委会同多部门印发的《河南省医疗机构开展免陪照护服务工作实施方案》，切实提升女性患者就医体验，减轻家庭照护负担，河南省妇幼保健院(郑州大学第三附属医院)在妇科与乳腺甲状腺外科率先推行“免陪照护服务”，以专业化、精细化、人性化的护理模式，将“以患者为中心” 落到实处，让优质护理服务更有温度、更贴民心。

　　政策引领专业照护

　　长期以来，“一人住院，全家忙乱”成为许多患者家庭的真实写照。陪护难、陪护累、陪护质量不一，不仅影响患者康复，也加重了家属的身心负担。为此，河南省卫生健康委等多部门联合出台《河南省医疗机构开展免陪照护服务工作实施方案》，积极推行由护士主导、医疗护理员辅助的住院患者生活照护服务模式，充分尊重患者意愿，推动医疗服务向“照护融合”升级。河南省妇幼保健院首批选定妇科、乳腺甲状腺外科作为试点科室，整合优质护理资源，创新服务机制，打造具有妇产专科特色的“免陪照护”服务体系，切实解决女性患者住院期间的照护难题。

　　专科联动筑牢专业标杆

　　河南省妇幼保健院妇科和乳腺甲状腺外科均拥有雄厚的技术实力和丰富的临床经验。妇科作为国家临床重点专科，在微创手术、盆底重建、妇科肿瘤综合治疗等领域技术成熟、优势突出;乳腺甲状腺外科作为省级重点专科，在乳腺癌早期筛查、保乳治疗、乳房重建及全程管理方面成效显著。两科联合推进“免陪照护”，不仅实现了资源互补，更构建起覆盖“预防—诊疗—康复—心理支持”的全链条服务体系。科室共同组建“女性健康照护团队”，由高年资护士、专科护理员、心理疏导师、营养师、康复治疗师等多学科人员组成，实行“责任包干、全程跟进”的管理模式，确保每位患者都能获得科学、规范、有温度的照护。

　　服务升级打造“身心共护”

　　河南省妇幼保健院妇科和乳腺甲状腺外科的“免陪照护”病房，服务超越传统的“打饭、洗漱、翻身”等基础内容，延伸为集生活照护、医疗协助、心理疏导、康复指导于一体的“五维照护”模式：

　　● 生活照护精细化：提供个性化饮食方案，协助术后患者完成洗漱、如厕、更衣等日常活动，保障舒适与尊严。

　　● 医疗陪护全程化：护理员全程陪同检查、治疗，及时反馈病情变化，确保医疗安全无缝衔接。

　　● 心理支持个性化：针对女性患者常见的焦虑、抑郁、自我形象困扰等问题，开展一对一心理疏导，组织“癌症患者俱乐部”“康复故事分享”等活动，增强心理韧性。

　　● 康复指导专业化：妇科疾病术后指导盆底肌锻炼，乳腺疾病术后教授上肢功能锻炼与淋巴水肿预防，提升康复质量。

　　● 健康教育系统化：通过图文手册、短视频、专题讲座等形式，普及妇科肿瘤防治、乳腺自检、更年期管理等知识，提升患者自我管理能力。

　　温情陪伴为家庭减负

　　“以前陪护妈妈，我白天工作，晚上守在病房，一周下来，整个人熬得筋疲力尽。”患者家属张先生感慨道，“现在有了省里的好政策，医院有专业护理员照料，我们既能安心工作，又能通过视频了解妈妈情况，真正实现‘安心上班，放心托付’。”

　　免陪照护服务有效缓解了家庭照护压力，尤其为双职工、独生子女、异地就医等家庭提供了有力支撑。患者范女士因家人忙于工作选择了专业照护，护理员小鲁24小时贴心守护，饮食、喂药、梳洗等照料无微不至。出院时，范女士写下感谢信：“你像亲人般的关怀，让我和家人倍感安心。”

　　有了专业免陪照护，家属无需再为“请假难、工作停”发愁，真正达成“患者得专业照护，家属获身心解放”，让亲情陪伴剥离疲惫，回归温情本质。

　　打造有温度的生命港湾

　　在河南省妇幼保健院妇科、乳腺甲状腺外科的病房内，一面面锦旗、一封封感谢信，定格着患者与护理团队之间的温情瞬间。

　　从政策落地到服务生根，从技术治疗到人文关怀，郑大三附院以实际行动践行“敬佑生命、救死扶伤”的职业精神。在守护女性健康的道路上，用专业筑牢防线，用温情点亮希望，让医院既是治疗疾病的场所，更是满载爱与力量的生命港湾。免陪照护，照护的是身体，温暖的是心灵。

　　来源：郑大三附院暨河南省妇幼保健院